← Все статьи

ИИ для ресторана и кафе, который берёт на себя гостей и рутину

Двоя — персональный ИИ-агент в Telegram: брони, ответы гостям, описания меню, отзывы. Помнит ваше заведение, работает обычным языком и голосом.

ИИ-агент для ресторана и кафе

TL;DR. Двоя берёт брони, ответы гостям, описания блюд, отзывы и соцсети. Персонал занят гостями в зале, а не перепиской.

Гости пишут — отвечать некому

В час пик никто не берёт трубку и не отвечает в мессенджерах: администратор в зале, а бронь и вопросы висят. Гость не дождался ответа — ушёл к соседям. Плюс отзывы, соцсети и описания блюд, до которых руки не доходят вообще.

Что Двоя делает для ресторана и кафе

📅
Приём бронейдата, время, число гостей, пожелания — и фиксирует для администратора
💬
Ответы гостямчасы работы, меню, наличие мест, детское меню, парковка — сразу
🍽️
Описания блюдаппетитные описания меню в едином стиле — для сайта, доставки, соцсетей
Работа с отзывамиответы на отзывы по тону заведения, с реакцией на негатив
📱
Посты в соцсетиакции, новинки меню и события — вашим голосом, готовые к публикации
📋
Заметкиспецпредложения, стоп-лист, банкеты — напоминает о важном в смену

Помнит ваше меню и заведение

Ресторану не нужен ещё один чат-бот со скриптами — ему нужен помощник, который знает конкретно ваше меню, часы, стоп-лист и тон общения. Двоя помнит контекст заведения и отвечает гостям как ваш человек, а не как робот. Она не просто советует «как отвечать на отзывы» — она пишет ответ и черновик поста за вас. И всё это в Telegram, без установки CRM и обучения персонала.

Как это выглядит в Telegram

Д Двояонлайн
Гость в директе спрашивает, есть ли у нас веранда и можно ли с собакой в субботу вечером
Веранда открыта до 23:00, с собаками пускаем только на веранду. На субботу вечер плотный — уточните, на сколько человек и во сколько, и я предложу гостю забронировать стол на веранде.
Сообщение…🎤

Почему Двоя, а не ChatGPT или бесплатные боты

  • Делает работу, а не советует — готовый документ/действие, а не инструкция.
  • Живёт в Telegram — пишешь обычным языком или голосовым, без промптов.
  • Помнит твою практику — свой сервер и память, не обезличенный чат.
  • Не скрипты для бота, а помощник, который помнит ваше меню и делает работу за вас

Сколько это стоит в вашем заведении

Роли под нишу уже отмечены — поправьте под себя и подставьте свои суммы.

Посчитаем, сколько часов Двоя освободит именно в вашем заведении.

Бесплатный разбор
Брони бот принимает и фиксирует для администратора — дату, время, число гостей, пожелания. Гостям сразу отвечает про часы работы, меню и парковку, не заставляя ждать. Описания блюд для сайта и доставки сделал в едином стиле. Помнит наше меню, так что отвечает по делу.
Г Георгий П. управляющий рестораном · Тула пример по отрасли
брони фиксируются сразу