← Все статьи

ИИ для клиники, который записывает пациентов и отвечает на вопросы — а не советует

Двоя — персональный ИИ-агент в Telegram: запись на приём, ответы про услуги и подготовку, напоминания. Знает вашу клинику, отвечает пациентам вместо администратора.

ИИ-агент для медицинского центра

TL;DR. Двоя берёт администрирование: запись, ответы пациентам, напоминания. Регистратура разгружается, пациенты не ждут ответа.

Регистратура не справляется с потоком

Пациенты звонят и пишут в одно и то же время: записаться, узнать цену, спросить про подготовку к анализам. Администратор физически не успевает — часть обращений теряется, а вместе с ними и записи.

Что Двоя делает для медицинского центра

📅
Запись на приёмподбирает свободное окно врача, записывает и фиксирует в расписании
💬
Ответы про услуги и ценыпо вашему прайсу: что входит, сколько стоит, как проходит приём
🧪
Подготовка к процедурамкак подготовиться к анализам, УЗИ или обследованию — по инструкциям клиники
Напоминанияо визите и необходимой подготовке накануне
📋
Администрированиепереносит и отменяет записи, ведёт список ожидания
📍
Справочнаякак доехать, часы работы, какие документы взять

Отвечает по данным вашей клиники, а не общими фразами

Обычный чат-бот работает по жёстким сценариям и путается, когда пациент спрашивает не по кнопке. Двоя понимает вопрос обычным языком и отвечает строго по данным вашей клиники — вашему прайсу, расписанию и инструкциям, а не по общим сведениям из интернета. Она помнит контекст: какие услуги вы оказываете, к какому врачу и как готовиться. Не выдумывает того, чего нет в ваших материалах.

Как это выглядит в Telegram

Д Двояонлайн
Хочу записаться к гастроэнтерологу на этой неделе, желательно после обеда
Есть окна: четверг 15:00 и пятница 16:30 к Ивановой Е.А. Приём первичный, 2200 ₽. Записать на какое-то из них? После записи пришлю памятку по подготовке.
Сообщение…🎤

Почему Двоя, а не ChatGPT или бесплатные боты

  • Делает работу, а не советует — готовый документ/действие, а не инструкция.
  • Живёт в Telegram — пишешь обычным языком или голосовым, без промптов.
  • Помнит твою практику — свой сервер и память, не обезличенный чат.
  • Отвечает пациентам по данным вашей клиники, а не общими фразами из интернета

Двоя не ставит диагнозы и не заменяет консультацию врача. Все медицинские вопросы решает специалист на приёме.

Сколько это стоит в вашей клинике

Роли под нишу уже отмечены — поправьте под себя и подставьте свои суммы.

Посчитаем, сколько часов Двоя освободит именно в вашей клинике.

Бесплатный разбор
Пациентам помощник подбирает свободное окно врача и записывает, отвечает про услуги и цены по нашему прайсу, а не общими фразами из интернета. Отдельно удобно, что объясняет, как подготовиться к анализам и УЗИ по нашим инструкциям — раньше это всё висело на регистратуре. Очередь звонков стала короче.
Т Татьяна Е. заведующая медцентром · Барнаул пример по отрасли
запись и ответы по прайсу