← Все статьи

ИИ для финансовой компании, который берёт обработку заявок и документы на себя

Двоя — персональный ИИ-агент в Telegram: обработка заявок клиентов, типовые ответы по продуктам, отчёты и сводки, документы. Обычным языком, даже голосовыми.

ИИ-агент для финансовой компании

TL;DR. Двоя берёт рутину финансовой компании: заявки клиентов, типовые ответы по продуктам, отчёты и сводки, документы. Сотрудники — на сложных случаях, рутина — на агенте.

Типовые вопросы и отчёты съедают время

Одинаковые вопросы клиентов по продуктам, обработка заявок, регулярные отчёты и сводки, документы по шаблону — всё это отнимает время специалистов, которое нужно на сложные обращения. Ответы приходят с задержкой, часть заявок теряется, а отчёты собираются вручную.

Что Двоя делает для финансовой компании

📥
Обработка заявокпринимает заявки, собирает вводные, приводит к единому виду для специалиста
💬
Ответы по продуктамтиповые вопросы об условиях и продуктах — вашими проверенными формулировками
📊
Отчёты и сводкирегулярные отчёты и короткие сводки по вашим данным за период
🧾
Документы по шаблонусправки, заявления и договоры по шаблонам компании
Напоминанияо сроках, платежах и обращениях, которые ждут ответа
🔎
Поиск по базебыстро находит данные и условия в ваших документах и регламентах

Берёт типовую рутину, решения оставляет специалисту

Финансовой компании нужен помощник для типовой рутины, а не советчик по деньгам клиента. Двоя обрабатывает заявки, отвечает на частые вопросы по продуктам, готовит отчёты и документы — и делает это сама, а не рассуждает, как ChatGPT. Она помнит контекст вашей компании: линейку продуктов, условия, шаблоны, проверенные формулировки. Живёт в Telegram и честно обозначает границы: индивидуальных инвестиционных и налоговых советов не даёт, сложные решения оставляет вашему специалисту.

Как это выглядит в Telegram

Д Двояонлайн
Клиент спрашивает, какие документы нужны для оформления вклада для ИП
По нашим условиям для ИП нужен паспорт, свидетельство о регистрации и реквизиты счёта. Подготовить клиенту готовый список и памятку по шагам оформления?
Сообщение…🎤

Почему Двоя, а не ChatGPT или бесплатные боты

  • Делает работу, а не советует — готовый документ/действие, а не инструкция.
  • Живёт в Telegram — пишешь обычным языком или голосовым, без промптов.
  • Помнит твою практику — свой сервер и память, не обезличенный чат.
  • Берёт заявки, типовые ответы и отчёты, помня ваши продукты и формулировки — а решения оставляет специалисту

Двоя помогает с обработкой заявок, типовыми ответами и документами, но не даёт индивидуальных инвестиционных, налоговых или юридических советов. Финансовые решения остаются за вашим специалистом.

Сколько это стоит в вашей финансовой компании

Роли под нишу уже отмечены — поправьте под себя и подставьте свои суммы.

Посчитаем, сколько часов Двоя освободит именно в вашей финансовой компании.

Бесплатный разбор
Заявки помощник принимает и приводит в единый вид, специалисту остаётся решение. Типовые вопросы об условиях закрывает нашими проверенными формулировками, чтобы никто не сказал лишнего. Регулярные сводки по данным за период собирает сам. Экономит специалистам примерно час в день на рутине.
А Алексей Д. директор финансовой компании · Тюмень пример по отрасли
минус час в день на рутине